সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার) :
০১। শিক্ষার গুণগুত মান উন্নয়নে সভা ও সেমিনারের আয়োজন করা।
০২। একাডেমিক সুপারভিশন করা।
০৩। মাধ্যমিক, উচ্চ মাধ্যমিক ও স্নাতক পর্যায়ে শিক্ষার্থীর উপবৃত্তি কর্মসূচিতে শিক্ষার্থী নির্বাচনে প্রতিষ্ঠান
প্রধানগণকে সহায়তা করা।
০৪। মাল্টিমিডিয়ার মাধ্যমে শ্রেণি কার্যক্রম পরিচালনা ও ড্যাস বোর্ড তথ্য অন্তভূক্ত করা।
০৫। শিক্ষক/কর্মচারী নিয়োগে শিক্ষা মন্ত্রণালয়ের প্রতিনিধিত্ব করা।
০৬। শীতকালীন ও গ্রীষ্মকালীন ক্রীড়া প্রতিযোগিতার আয়োজন করা।
০৭। মাধ্যমিক পর্যায়ে শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে স্কাউট ও গার্লস গাইড জোরদার করা।
০৮। স্টুডেন্ট কেবিনেট নির্বাচন করা।
০৯। বেসরকারি শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের গভর্ণিং বডি/ম্যানেজিং কমিটি গঠনে দায়িত্ব পালন করা।
১০। বিনা মূল্যের পাঠ্যপুস্তক সংরক্ষণ ও বিতরণ করা।
১১। শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের উন্নয়নের কাজে তদারকি করা।
১২। শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের সাময়িক, বার্ষিক ও নির্বাচনী পরীক্ষা সমন্বয় করা,
১৩। শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে বিভিন্ন জাতীয় ও আর্ন্তজাতিক দিবস উদযাপনে সহায়তা করা।
১৪। শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে জঙ্গী বিরোধী,মাদক বিরোধী,বাল্য বিবাহ বিরোধী ও ইভটিজিং প্রতিরোধ সংক্রান্ত সভা করা।
১৫। সৃজনশীল মেধা অন্বেষণ প্রতিযোগিতার আয়োজন করা।
১৬। শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে সততা সংঘ ও সততা ষ্টোর গঠনে প্রতিষ্ঠানকে সহায়তা করা।
১৭। দুদুক আয়োজিত সাংস্কৃতিক অনুষ্ঠান আয়োজন ও দূনীতি বিরোধী সমাবেশ করা।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস